EFFICACITE PROFESSIONNELLE
3001 – Identité professionnelle: apprenez à parler de vous à l’aide de techniques ludiques et efficaces
2002 – Intelligence relationnelle : communiquez en toute confiance avec votre environnement professionnel
(Clients difficiles, supérieur hiérarchique, collègues, confrères, fournisseurs, prescripteurs, etc.)